VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy (ďalej len „Kúpna zmluva“) uzatvorenej medzi Kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“) a Predávajúcim (ďalej len „Predávajúci“) na diaľku prostredníctvom elektronického obchodu na internetovej stránke Predávajúceho www.dpfcentrumzilina.sk (ďalej len „dpfcentrumzilina.sk“).
(Predávajúci a Kupujúci spolu ďalej len „Zmluvné strany“).
Tieto obchodné podmienky platia na území Slovenskej republiky pre kúpu tovaru objednaného prostredníctvom elektronického obchodu na stránke dpfcentrumzilina.sk.
Obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia na www.dpfcentrumzilina.sk.
Všetky vzťahy medzi Kupujúcim a Predávajúcim, ktoré nie sú upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
Ak je Kupujúci spotrebiteľom v zmysle § 52 ods. 3 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, teda ak sa jedná o Kupujúceho, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
Práva Kupujúceho vyplývajúce zo zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zo zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji zostávajú nedotknuté.
BAT HAUS, s.r.o.
Sídlo: Kvačalova 55, 010 04 Žilina
IČO: 51309131
E-mail: info@dpfcentrumzilina.sk
Tel.: 0911 944 333
Web: www.dpfcentrumzilina.sk
Tovarom sú produkty ponúkané na e-shope dpfcentrumzilina.sk, najmä komponenty a doplnky určené pre čistenie a údržbu DPF filtrov, aditíva, spreje, chemické prípravky a iný sortiment zverejnený v ponuke e-shopu.
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom e-shopu objedná tovar.
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie objednávkového formulára.
Predávajúci nezodpovedá za omeškanie alebo škodu spôsobenú chybnými alebo neúplnými údajmi Kupujúceho.
Prijatá elektronická objednávka sa považuje za návrh Kúpnej zmluvy a je záväzná.
Kúpna zmluva vzniká na základe potvrdenia objednávky Predávajúcim e-mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť v prípade pochybností o serióznosti objednávky (napr. neplatná adresa, nedostupnosť Kupujúceho).
Ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny podľa aktuálnych dodávateľských cien.
Cena platná v čase odoslania objednávky je záväzná pre obe strany.
Spôsoby platby:
Dobierka: platba pri prevzatí tovaru kuriérovi.
Bankový prevod: po prijatí úhrady bude tovar odoslaný.
Bankové spojenie: SK52 8330 0000 0026 0137 2220
Hotovosť: pri osobnom odbere na prevádzke po dohode.
Dopravu zabezpečuje Predávajúci prostredníctvom kuriérskych služieb (SPS).
Cena dopravy je uvedená v objednávkovom formulári.
Doba dodania je spravidla 2–3 pracovné dni, pokiaľ nie je uvedené inak.
Za oneskorenie spôsobené kuriérskou spoločnosťou Predávajúci nezodpovedá.
Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať.
V prípade viditeľného poškodenia zásielky musí byť spísaný záznam s kuriérom.
Poškodený tovar Kupujúci nepreberá.
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Odstúpenie je možné uplatniť e-mailom na info@dpfcentrumzilina.sk alebo písomne na adresu:
BAT HAUS, s.r.o.
Lúčna 31, 015 01 Rajec
Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený a v pôvodnom balení.
Náklady na vrátenie znáša Kupujúci.
Predávajúci vráti cenu tovaru najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia na účet Kupujúceho.
Vrátenie prostredníctvom kuriéra zabezpečuje Predávajúci.
Odstúpenie nie je možné uplatniť pri tovare vyrobenom alebo upravenom podľa osobitných požiadaviek Kupujúceho.
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.
Nevzťahuje sa na:
poškodenie pri transporte,
nesprávne použitie výrobku,
opotrebenie,
neodbornú montáž.
Postup pri reklamácii:
Kontaktujte Predávajúceho e-mailom alebo telefonicky.
Zašlite tovar ako doporučený balík (nie dobierkou).
Priložte popis vady, kontaktné údaje a doklad o kúpe.
Reklamácie vybavujeme bezodkladne, najneskôr do 30 dní.
Prevádzkovateľ: BAT HAUS, s.r.o., Kvačalova 55, 010 04 Žilina, IČO 51309131
Účel spracovania: vybavenie objednávky, fakturácia a doručenie tovaru.
Právny základ: uzatvorenie a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Spracúvané údaje: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail.
Príjemcovia: dopravné spoločnosti (DPD, SDS, GEIS).
Doba uchovávania: 10 rokov podľa účtovných predpisov.
Kupujúci má právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.
Ak Kupujúci neprevezme objednaný tovar bez riadneho zrušenia objednávky, Predávajúci je oprávnený účtovať zmluvnú pokutu 10 € + náklady na dopravu.
Slovenská obchodná inšpekcia – Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89, 011 79 Žilina 1
Tel.: 041 / 7632 130
E-mail: za@soi.sk
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
🧾 Dátum účinnosti: 21. 10. 2025